Qualitätsprobleme mit US-Edelstahlstoßstangen von Spider Point

Hallo zusammen,

 

vor 3 Wochen wollte ich meinen Spider mit neuen Stoßstangen aufwerten. Da die Chromstoßstangen an den unzugänglichen Stellen stark rosten, habe ich mich für Edelstahl entschieden, die ‚hochglanzpoliert‘ vom Spider Point in Kappel-Grafenhausen für 1000.-€ angeboten werden.

 

Als ich die Lieferung nach kurzer Zeit erhalten habe, war ich sehr enttäuscht. Die vordere Stoßstange war durch viele kleine Kratzer eher matt, die hintere hatte Schleifriefen auf der vorderen Seite des oberen Rohrs! – Also gleich wieder mit entsprechender Erläuterung zurückgesendet. Ich war davon ausgegangen, dass man sich mit mir in Verbindung setzt und mir anstandslos Ersatz zusendet. Nach mehreren Anrufen meinerseits habe ich nach ca. 10 Tagen kommentarlos den Kaufpreis erstattet bekommen. Die Versandkosten von 80.-€ blieben zu meinen Lasten.

 

Da es Edelstahl-Stoßstangen nur von SP gibt, habe ich nochmal angerufen. Der Ansprechpartner versicherter mir, dass davon 500 St. pro Jahr anstandslos verkauft werden. Da ich bisher keine Probleme mit SP hatte, bestellte ich erneut – diesmal versandkostenfrei – und bat vorher um persönliche Prüfung.

 

Ich bin erneut enttäuscht. Die hintere Stoßstange ist wieder besser als die vordere, weist aber auch feine Schleifriefen auf – damit könnte ich aber leben. Die vordere wirkt durch kleine Kratzer matter und hat mehrere tiefe, z. T. runde Riefen auf der Vorderseite des oberen Rohrs (siehe Fotos) – für mich nicht akzeptabel.

 

Mich interessieren Eure Meinungen und Erfahrungen:

  • Hat jemand mal Edelstahl-Stoßstangen von SP gekauft?
  • Wie ist Eure Einschätzung der Qualität anhand der Bilder? – Muss man bei hochglanzpolierten Edelstahl solche Macken im sichtbaren Bereich tolerieren?
  • Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen mit SP oder dem Teileversand allgemein gemacht? So werden die Kosten für mangelhafte Ware  dem Käufer zugemutet. Wenn ich nochmal auf meine Kosten zurücksende, liege ich bei 120.-€.

 

Viele Grüße

Bernd

für 1000 € sollte man schon was fehlerfreies erwarten können

die aussage 500 stück pro jahr , lächerlich aus meiner sicht 

mit den versandkosten muß man deren agb`s studieren , aber bei dem preis müßte das eigentlich zu deren lasten gehen

würde mich mal beim verbraucherschutz erkundigen

 

gruß

holger

spider-krefeld

bleibt gesund

gruß

holger

spider-krefeld



FIAT 124 SPIDER KREFELD / NRW



Feuer In Allen Töppen



Fiat 124 Spider CS 1 US Herstellung 12 / 77



www.124fiatspider.de



142.Stammtisch 124fiatspider.de/Forum/NRW



am Sonntag den 07.12.2025 im Cafe del Sol in Krefeld ab 10.00 Uhr

 

 

 

Hallo Holger,

ja, an den Verbraucherschutz muss ich mich wohl auf jeden Fall wenden. In den AGB's von SP findet man zwar entsprechende Formulierungen bezüglich Gewährleistung und Nachbesserung, über die damit verbundenen Versandkosten steht nichts.

Es sollte bezüglich der Kostenverantwortung schon einen Unterschied machen, ob der Kunde einwandfreie oder schadhafte Ware zurücksendet. Das ist vom Wert der Ware eigentlich unabhängig. Aber wegen ein paar Euro würde ich nicht den Aufwand betreiben.

Die 500 Stück gehen, wenn ich richtig verstanden habe, nicht nur an Privatkunden, sondern auch an Händler. SP lässt die Stoßstangen wohl selbst anfertigen.

Viele Grüße

Bernd

Hallo zusammen,

am Ende hat sich Spider Point doch als seriöser Händler herausgestellt. Nachdem ich die Fotos mit einem Verweis auf die AGBs an SP gesendet hatte, wurden die gesamten  Versandkosten übernommen und mir nach Rücksendung der Stoßstangen der Kaufpreis erstattet. Ich kann dort also weiter Kunde bleiben. Von den Stoßstangen würde ich aber allen abraten. Wer es trotzdem versuchen möchte, sollte selbst vorbeifahren.

Viele Grüße

Bernd